Seguridad

Estamos felices de reabrir las puertas del Hotel Cotton House el 1 de julio. Descubra más información acerca de las medidas que hemos implementado para garantizar el bienestar de nuestros clientes.

ESPACIOS

La higiene y limpieza absoluta en nuestros espacios es muy importante para nosotros.

Incremento de la limpieza en zonas comunes: Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, especialmente en áreas de mucho tráfico como por ejemplo en los baños, ascensores, escaleras y zonas de acceso. Además, proporcionamos desinfectante de manos en varios puntos del hotel. 

Habitaciones: Todas las  habitaciones se limpian y desinfectan rigurosamente. No dude en contactarnos si desea que durante su estancia no entremos en su habitación.

ESTÁNDARES DEL PERSONAL

Nuestra absoluta prioridad es brindar a nuestros clientes un servicio excelente, y aunque seguiremos teniendo la actitud amable y atenta que nos caracteriza, implementaremos algunas medidas nuevas:

Equipo de Protección Individual: El equipo del hotel deberá llevar los EPIS adecuados según las funciones que estén realizando.

Control de temperatura: Comprobaremos la temperatura del personal del hotel al principio y al final de cada turno. 

Pruebas: Realizaremos pruebas de COVID-19 a todos los trabajadores del hotel, y únicamente se les permitirá regresar si el resultado de la prueba es negativa.

Distancia social: El equipo del hotel mantendrá una respuestosa distancia de seguridad con los clientes en todo momento, ¡aunque seguiremos cuidando de hasta el más mínimo detalle!

Amenidades: Todas las llaves de habitaciones, bolígrafos, o amenidades con las que entren en contacto los clientes durante su paso por recepción o el restaurante serán desinfectadas después de cada uso.

HABITACIONES

Reestructuración: Hemos realizado unos discretos cambios en las habitaciones - adaptandonos a un enfoque más minimalista, hemos eliminado algunas de las amenidades habituales. Si echara en falta alguna amenidad en particular en su habitación, no dude en hacérnoslo saber y se la subiremos al momento.

Limpieza: Las habitaciones se limpiarán y desinfectarán con los productos homologados aprobados por las autoridades sanitarias. Prestaremos especial atención a aquellos artículos de uso común como pueden ser los pomos de las puertas, los teléfonos, los mandos de televisión y por supuesto los textiles de todo tipo (sofás, cortinas, camas…).

Nuestro equipo de limpieza ha recibido la formación necesaria para incorporar estas nuevas medidas de limpieza y manipular estos nuevos productos. Además, llevará equipos de protección individual para garantizar la máxima seguridad e higiene en sus habitaciones.

RESTAURANTE BATUAR

Una parte importantísima de la experiencia “Cotton House” reside en su restaurante de cocina Mediterránea.

Hemos sustituido las cartas habituales por cartas accesibles con el código QR. Además, todas las mesas del restaurante respetarán la distancia de seguridad.

MARRIOTT BONVOY APP

Los miembros de Marriott Bonvoy podrán usar la app para todo tipo de gestiones dentro del hotel, como por ejemplo realizar el check in y check out sin pasar por recepción, o realizar reservas y peticiones.

GIMNASIO

Si desea usar nuestra sala fitness, no dude en hacérnoslo saber y la reservaremos para usted para que pueda disfrutarla de manera exclusiva, sin entrar en contacto con ningún otro cliente. El gimnasio se desinfectará después de cada uso. 

SU BIENESTAR

En caso de no encontrarse bien durante su estancia con nosotros, tendremos a su disposición un termómetro contactless por si deseara tomarse la temperatura. Si necesitara asistencia médica, enviaríamos un médico inmediatamente a su habitación.

Mira más detalles de cada habitación o suite clicando en ellas más abajo